實踐篇:搭出能上班的完整 Harness
手冊、驗收、交接、防呆全要有?搭出能上班的完整 Harness
系統不用一次搭好,先讓輪子轉起來,再補上擋風玻璃。
為什麼要學這個?
你已經有了工作手冊、驗收卡、交接卡、防呆條件與分層規則。它們各自活在不同的文 件夾裡,像一套工具組。但每次要開始工作,你還是得一個個打開、複製、貼上、對照 。效率沒變快,只是整理得比較整齊。
你真正需要的是把零件串成機台。不是每樣都要加,而是讓核心輪子先轉動,再依需求 補上零件。就像搭積木,先放底板,再依高度往上疊,不用一次把整套城堡拼完,也能 先蓋出一間能住人的屋。
核心概念
問題:零件很多,但不會轉動
零件獨立存在時,無法自動協作。你把規則寫得很好,但沒有設定觸發順序與載入時機 。AI 不知道該先讀手冊、再照驗收卡檢查,或是該何時切換情境。工作流斷裂,產出 品質就靠運氣。
解法是用「時序邏輯」把零件串起來。不是同時丟所有檔案,而是依工作階段分步載入 。先載入交接卡確立背景,再載入全域手冊設定底線,接著依任務載入情境插件,最後 貼上驗收卡與防呆條件。按順序來,AI 不會亂跑,你也不會漏檢。
問題:想一次到位,系統反而卡住
很多人嘗試第一版就塞滿所有設定。手冊要長、驗收要細、防呆要多、情境要全。結果 AI 回應變慢、格式混亂、關鍵條件互相覆蓋。你想建跑車,但引擎還沒啟動就想裝空 調與衛星導航。
解法是用最小可用系統思維。第一版只綁三件事:全域手冊、任務輸出格式、驗收清單 。跑順了再加交接卡、情境切換與防呆條件。系統是滾動更新的,不是蓋好就封檔。每 次迭代只加一個零件,確認不卡頓再繼續疊。
問題:工作流斷層,切換任務就失準
不同任務的底線與流程不同。企劃需要嚴謹結構,社群需要彈性語氣,客服需要快速回 覆。如果你用同一套組合打天下,AI 會在高規矩與高彈性之間搖擺。
解法是按任務類型配置工作流模板。高風險任務(報價、對外公告、合規文件)走完整 鏈:交接背景 → 全域底線 → 情境格式 → 防呆條件 → 驗收檢查。低風險任務(腦 力激盪、內部草稿、資料整理)走縮減鏈:任務描述 → 全域底線 → 驗收清單。依風 險階級切換串接深度,不浪費資源,也不放過關鍵檢查。
問題:規則寫完就停手,越用越偏
工作流不是寫完就結束,而是持續對齊實際產出。你發現某些情境產出不準,通常是因 為沒更新個人引導卡,或情境檔案裡漏了關鍵欄位。不追蹤、不修正,系統會慢慢變質 。
解法是在每份情境檔末尾留一欄「迭代紀錄」。每次產出完花兩分鐘對照驗收卡,發現 遺漏就補進對應層級。全規則動全域檔,情境動情境檔,個人習慣動引導卡。維持系統 乾淨,不堆積廢規則。
動手做
選一個你最近常做的真實任務(例如:社群貼文產出、競品分析、客戶問答回覆),照 以下步驟組裝你的完整 Harness。
第一步:選任務與風險階級 判斷該任務的風險高低。對外、涉資、涉法、涉品牌,一律歸為高風險。內部草稿、資 料整理、腦力激盪歸為低風險。
第二步:組裝高風險工作流(依序載入)
- 開頭貼「交接卡」:任務背景、受眾、關鍵限制、前次遺漏點。
- 載入「全域手冊」:語氣、語言、禁止事項、核心原則。
- 貼上「情境插件」:該任務專屬結構與格式要求。
- 貼上「防呆條件」:高風險必查項(數字核對、來源註記、主管確認提示等)。
- 結尾貼「驗收卡」:對照清單,要求 AI 先自我檢查再回覆。
第三步:組裝低風險工作流(精簡版)
- 貼「全域手冊」
- 貼「任務描述」
- 結尾貼「驗收卡(簡版)」
- 任務結束後清空個人引導卡
產出物檢查清單
- 明確區分高/低風險任務串接深度
- 工作流依序不跳步,無同時載入衝突
- 驗收卡與防呆條件互為對照,不重複列點
- 留有一欄迭代紀錄,可快速回補遺漏規則
這堂課的收穫
- 能將單一任務轉為標準化工作流,依風險階級切換串接深度
- 掌握「交接→底線→情境→防呆→驗收」的無縫串接順序
- 產出可直接套用的個人化 Harness 模板包,含高/低風險雙軌版本
小抄
| 階段 | 載入檔案 | 目的 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| 開場 | 交接卡 + 全域手冊 | 確立背景與絕對底線 | 不混入格式細節 |
| 執行 | 情境插件 | 提供結構與輸出規範 | 每次任務僅載入相對應情境 |
| 攔截 | 防呆條件 | 攔截高風險輸出 | 僅高風險任務啟用 |
| 收尾 | 驗收卡 | 自我檢查與修正 | 要求 AI 先列檢查結果再給最終版 |
| 維護 | 迭代紀錄 | 滾動更新規則 | 動哪層補哪層,不覆蓋其他檔案 |