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Prompt 基礎概念
1. 下列哪一個 Prompt 最可能讓 AI 給出最有用的回答？ A：幫我寫文案 B：幫我寫一段推廣「夏季防曬組合」的 LINE 推播文案，目標是喚回三個月未購買的顧客，強調「限時買二送一」，語氣輕鬆，80 字以內 C：幫我寫一個好的文案 D：文案需要很好
Prompt 基礎概念
2. 「Garbage in, garbage out」這句話在 Prompt 工程的脈絡中是什麼意思？請用自己的話解釋，並舉一個電商工作中的具體例子說明。
角色設定
3. 你需要請 AI 幫你回覆一則公開的一星評論（顧客說商品品質很差）。以下哪一個角色設定最合適？ A：你是一個 AI 助理 B：你是一位擅長危機處理的電商客服主管，語氣誠懇有溫度，目標是化解顧客情緒並保護品牌形象 C：你是一個非常專業的人 D：你很厲害，請幫我回覆
角色設定
4. 請為以下情境設計一個完整的角色設定（2-3 句話）：你需要 AI 幫你撰寫一份向主管匯報的「雙 11 活動成效分析報告摘要」，主管不太懂數字，希望報告簡單易懂，重點是結論和建議。
CRAFT 結構化提問
5. CRAFT 框架中的五個字母分別代表什麼？請列出英文和中文說明。
CRAFT 結構化提問
6. 請使用 CRAFT 框架，將以下模糊 Prompt 改寫成精準版本：「幫我想一個促銷活動」。請逐一寫出 C/R/A/F/T 每個部分的內容（假設你是某電商平台的行銷人員，正在規劃母親節活動）。
Few-shot 技巧
7. 下列哪一個情境最適合使用 Few-shot（提供範例）的技巧，而不是只用 Zero-shot？ A：問 AI「台北的天氣怎麼樣」 B：請 AI 幫你把 100 則顧客評論，統一按照你公司的特定分類標準分類（例如：物流問題、品質問題、服務問題、其他） C：請 AI 翻譯一句英文 D：請 AI 介紹什麼是電商
Few-shot 技巧
8. 請設計一個 Few-shot Prompt，包含 2 個範例，讓 AI 幫你把「顧客留言」轉換成「標準化的投訴摘要」（格式：問題類別 + 主要訴求 + 建議處理方式，各一句話）。
Chain-of-Thought
9. 在以下哪一個情境中，加入「請一步一步思考」最能改善 AI 的回答品質？ A：請 AI 幫你把中文商品名稱翻成英文 B：請 AI 計算一個複雜的促銷活動方案：原價 1,200 元商品，VIP 打 7 折，加上「滿 2,000 送 100」回饋金，如果顧客買 2 件，最終付款金額是多少？ C：請 AI 寫一首關於夏天的短詩 D：請 AI 列出 5 個電商行銷管道
進階技巧綜合
10. 你需要讓 AI 幫你生成一份「本月差評分析報告」，要求：輸出必須是可貼入 Excel 的表格格式（欄位：差評類型、件數、代表性顧客留言、建議改善行動），且確保每個差評類型都有具體的改善建議。請設計一個結合「結構化輸出」和「自我檢查」的完整 Prompt。
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